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Novo decreto prevê regras para retomada de serviços públicos

Atendimento na Prefeitura, DAAE, Subprefeitura e Subprocuradoria retornam na segunda-feira (8), mediante a agendamento prévio

| ACidadeON/Araraquara

Prefeitura Araraquara retoma atendimento ao público na segunda-feira (8) (Foto: Amanda Rocha)

 



Um novo decreto, publicado no Diário Oficial desta quarta-feira (3), prevê regras para a flexibilização e retomada do atendimento ao público a partir de segunda-feira (8) na Prefeitura, Departamento Autônomo de Água e Esgotos (DAAE), Subprefeitura da Vila Xavier e Subprocuradoria Geral Fiscal e Tributária. Já as demais secretarias serão regulamentadas pelos titulares das pastas.

De acordo com o texto, o atendimento será feito mediante agendamento por telefone das 9h30 às 16h30, sendo não haverá atendimentos das 12h30 às 13h30 para desinfecção. Além disso, será definida uma quantidade de pessoas por dia, com somente um contribuinte, sem direito a levar acompanhantes nas mesas. Também deve ser respeitada a distância de 1,5 metro entre cada um.

O conjunto de medidas prevê ainda que todos que procurarem atendimentos presenciais nos diferentes serviços públicos devem, obrigatoriamente, estarem de máscara. O uso de sanitários e bebedouros não será permitida para minimizar os riscos de contágio.

A solicitação de agendamento deverá ser feita nos seguintes canais: para atendimento no térreo do Paço Municipal, o telefone é o 3301-5156 (exceto para o atendimento no guichê do DAAE, que deverá ser agendado pelo 0800-7701595). Durante a ligação, serão apresentados ramais para orientação do cidadão. 

Na Subprefeitura da Vila Xavier, os telefones à disposição são o 3339-6017, o 3337-7316 e o 3337-3866, além do e-mail prefvilax@araraquara.sp.gov.br e do WhatsApp 99751-8835. O telefone 0800 do Daae deve ser utilizado para os agendamentos de atendimento presencial na sede da autarquia: 0800-7701595. 

Já o atendimento na Subprocuradoria Geral Fiscal e Tributária deve ser feito pelos telefones 3334-7650, 3334-7651 e 3334-7654, pelo e-mail pgmsubfiscal@gmail.com e pelo WhatsApp 99613-2119. 

Segundo a secretária de Gestão e Finanças, Juliana Agatte, cerca de 200 pessoas por dia devem ser atendidas por meio do agendamento. "Teremos um número limitado de senhas por dia. Vamos operar com 40% da capacidade de atendimento, como estipula o decreto municipal. A pessoa não poderá vir direto à Prefeitura, mas somente por agendamento", explica Juliana.

A secretária orienta que idosos e outras pessoas no grupo de risco para complicações da covid-19, como pessoas com doenças autoimunes, não procurem o atendimento presencial, mas indiquem algum familiar em seu lugar.

A Prefeitura orienta a população a dar preferência ao atendimento online pelo site (www.araraquara.sp.gov.br, no link "Serviços Públicos Online") ou pelo site do Daae (www.daaeararaquara.com.br).

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