Numa era em que informações pessoais circulam livremente na internet, o Google oferece uma solução para aqueles que desejam manter certos dados fora dos resultados de busca.
A empresa liberou um formulário em 2022 que permite aos usuários solicitar a remoção de informações sensíveis, como números de telefone, CPF e endereços de e-mail.
O mesmo canal também pode ser usado para usuários afetados por uso indevido de fotos e vídeos íntimos, pornografia falsa associada ao seu nome, abuso infantil, imagens de menores de idade, entre outras situações.
Veja os passos para solicitar a exclusão de seus dados da busca
- 1. Acesse o formulário designado pelo Google por meio deste link (clique aqui)
- 2. Selecione a opção “O conteúdo contém suas informações pessoais” e especifique seu país de residência;
- 3. Forneça detalhes adicionais sobre os elementos exibidos na pesquisa;
- 4. Inclua seus dados de contato e outras informações pertinentes sobre o conteúdo, como links, termos de pesquisa e capturas de tela;
- 5. Finalize o processo clicando em “Enviar”.
Atenção para as informações necessárias para o pedido de exclusão:
Depois de indicar o desejo de remover dados pessoais da busca, é essencial especificar o tipo de informação que se pretende excluir. O Google oferece diversas opções, tais como:
- 1. Endereço, número de telefone e/ou e-mail;
- 2. Números confidenciais de documentos de identidade, como CPF ou CNPJ, registro de residente ou número do RG;
- 3. Dados bancários, como conta bancária ou número do cartão de crédito;
- 4. Imagens de assinaturas manuscritas ou documentos de identificação;
- 5. Registros altamente pessoais, restritos e oficiais, como históricos médicos;
- 6. Credenciais de login confidenciais.
Após a escolha, o Google direciona para uma nova etapa na qual os usuários devem informar seus dados de contato, incluindo nome, país e e-mail. Essas informações são fundamentais para o processamento adequado do pedido de exclusão de dados da busca.
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Mais detalhes sobre o pedido de exclusão de dados na busca do Google
Além das informações acima, a empresa também pede para usuários enviarem links de sites e de resultados de busca que exibem os dados pessoais – nos dois casos, é possível enviar até 1 mil URLs.
Para agilizar o processamento do pedido, o mecanismo de busca também requer capturas de tela das páginas mencionadas nas listas.
A empresa pode perguntar ainda se a publicação dos dados tem relação com doxxing, o ato que se refere ao compartilhamento de informações pessoais com intenções maliciosas, de ameaça ou de assédio.
Google analisa e decide se vai ou não retirar da busca
Após o envio da solicitação, o Google analisa e decide se o conteúdo será removido. Segundo a empresa, pode recusar pedidos que restrinjam o acesso a informações úteis de terceiros ou que envolvam links de sites governamentais ou oficiais.
É importante lembrar que a remoção do conteúdo da Pesquisa Google não o remove da internet; portanto, os usuários podem entrar em contato diretamente com o site de hospedagem, se desejarem.
Embora o processo esteja sujeito à análise do Google, com o formulário disponibilizado pela big tech a iniciativa representa um avanço na proteção da privacidade online.
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