O Itshow on the road esteve no MSP Summit 2023, o maior evento brasileiro de serviços gerenciados de tecnologia da informação que ocorreu entre os dias 19 e 20 de outubro e reuniu, em sua 9ª edição, especialistas do setor para discutir as principais tendências do mercado. Na série Especial MSP Summit, traremos executivos e especialistas que falarão sobre suas experiências, cases de sucessos e trarão insights valiosos que farão toda a diferença para o sucesso do seu negócio. 

Confira os últimos 5 episódios da série: 

Ep. 80 – Inovação e empreendedorismo no MSP Summit 

No episódio 80, o Itshow on the road – Especial MSP Summit conversa com César Augusto, um nome de destaque no cenário empreendedor brasileiro e fundador e COO da Dose Brasil. O episódio foi gravado durante o MSP Summit, um evento que reúne líderes e profissionais visionários para discutir os desafios e as oportunidades que moldam o mundo dos negócios e da tecnologia.

César Augusto compartilhou conosco sua jornada pessoal como empreendedor, abordando os momentos de desafio e aprendizado que moldaram sua trajetória até o sucesso atual. Ele é uma figura emblemática que lidera a Dose Brasil, uma startup que tem se destacado no mercado por oferecer soluções inovadoras e disruptivas.

Neste episódio, você terá a oportunidade de explorar os princípios fundamentais da Dose Brasil desde o início e como a empresa mantém sua posição de vanguarda na inovação. César também nos ofereceu insights sobre a importância da inovação contínua para se manter relevante em um ambiente empresarial em constante evolução.  

Ep. 81 – Recife: O polo tecnológico do Nordeste e suas oportunidades 

No episódio 81, o Especial MSP Summit traz Jefferson Silva, sócio da CJR Tecnologia e Consultoria, para discutir a importância de Recife como um polo tecnológico, destacando o Porto Digital e outras empresas influentes na região. Ele explorou os desafios e oportunidades do mercado de tecnologia local, enfatizando a necessidade de mão de obra qualificada e a cultura de Recife como fornecedora de talentos em todo o Brasil.

A conversa se concentrou no trabalho remoto e como as empresas podem gerenciar a produtividade dos colaboradores em casa, destacando a importância da padronização de tecnologia e parcerias estratégicas com provedores de TI para atender às necessidades específicas dos clientes.

Este episódio fornece uma visão valiosa sobre a interseção entre tecnologia e negócios em Recife, com insights práticos sobre como as empresas podem adotar o trabalho remoto e aproveitar as ferramentas de gerenciamento para maximizar a produtividade da equipe.  

Ep. 82 – Tecnologia como diferencial competitivo: O futuro dos serviços gerenciados 

No 82º episódio do Itshow on the road, Rodrigo Gazola, CEO e fundador da ADDEE, uma das organizadoras do MSP Summit, falou sobre a ADDEE e seu papel no mercado de prestação de serviços gerenciados. Ele destacou a importância de promover o relacionamento entre os prestadores de serviços e a necessidade das pequenas e médias empresas de contar com MSPs para transformar a tecnologia em um diferencial competitivo.

Rodrigo enfatizou a importância da proteção e recuperação de dados, seguindo o conceito 3-2-1, que envolve ter três cópias de dados, duas mídias e uma cópia fora do ambiente de trabalho. Ele também ressaltou que um bom MSP deve ser capaz de identificar e abordar as vulnerabilidades tecnológicas de uma empresa.

Além disso, ele enfatizou que investir em tecnologia é essencial para que as empresas se mantenham competitivas no mercado, e que esse é o futuro do mercado de prestação de serviços gerenciados.  

Ep. 83 – Inteligência Artificial e recurso humano: as novas tendências dos serviços gerenciados 

Neste episódio do Especial MSP Summit, o Itshow on the road traz Loreno Augusto, diretor comercial da TSMIT, para apresentar uma visão aprofundada sobre o futuro dos serviços gerenciados e as tendências tecnológicas que estão moldando o setor. Ele ressaltou a importância de acompanhar de perto as novas tecnologias, com destaque para a crescente relevância da inteligência artificial.

Loreno enfatizou que as empresas de serviços gerenciados devem explorar como integrar a IA em suas operações para impulsionar a eficiência e melhorar a experiência do cliente. Além disso, discutiu estratégias para lidar com desafios críticos, como demissões e retenção de talentos.

Ao compartilhar como sua empresa mantém um banco de talentos e investe na capacitação e desenvolvimento de seus colaboradores, ele mostrou como é importante estar sempre preparado para substituir recursos de maneira eficiente, minimizando impactos negativos na entrega de serviços aos clientes. Por fim, também enfatizou a necessidade de cuidar da saúde mental dos colaboradores e promover um ambiente de trabalho saudável.  

Ep. 84 – Tecnologia, segurança e inclusão: como a MSTI usa a tecnologia para promover inclusão social 

No episódio 84 do Itshow on the road – Especial MSP Summit, Karina Ribeiro, sócia da MSTI, e Erick Maquine, diretor da MSTI, destacaram vários aspectos essenciais dos serviços da empresa. Eles ressaltaram a indicação ao prêmio revelação e o quinto aniversário da MSTI, enquanto explicavam sua atuação como Managed Service Provider (MSP) focada em segurança da informação.

Um ponto-chave da conversa foi a solução NDR (Network Detection and Response), que oferece análise não intrusiva do tráfego de rede em tempo real para identificar vulnerabilidades e ameaças. Além disso, a MSTI se dedica ao treinamento em TI, tornando o conhecimento técnico mais acessível e planejando projetos sociais para capacitar pessoas de baixa renda em TI avançada e facilitar sua entrada no mercado de trabalho, promovendo assim, um trabalho de inclusão social através da tecnologia. 

Fernanda Martins | Itshow